POLíTICAS DE PRIVACIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN


Estas políticas de privacidad (las "Políticas de Privacidad") entrarán en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde el 01/04/07.
Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro Sitio Web. Esta Política de Privacidad describe la información que Viapool.com recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Al registrarse y/o navegar el Sitio Web de Viapool.com, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.
Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones de Viapool.com. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la registración el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

La información recabada


Viapool.com podrá solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: apodo o seudónimo para operar en el Sitio de Viapool.com, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.).
Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario registrado en Viapool.com podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de registración, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Viapool.com.
Viapool.com recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su Sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro Sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro Sitio web), qué navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas y los contenidos publicados, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro Sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

Uso que hacemos de la información


Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan navegar el Sitio en forma ágil y segura, Viapool.com requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
a) Ayudar a los usuarios a contactarse entre sí. En este caso, Viapool.com suministrará a los interesados sus datos personales (nombre de usuario o pseudónimo y correo electrónico), a través de correo electrónico o a través del Sitio. La información así conocida por el usuario, sólo podrá ser utilizada a efectos de concluir el contacto originado en Viapool.com y no deberá ser empleada por ninguno de ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con Viapool.com, salvo la expresa autorización del usuario.
b) Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada.
c) Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios.
d) Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Viapool.com, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias.
e) Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Viapool.com, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. Viapool.com velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, Viapool.com no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que hagan estas compañías o Sitios de Internet.

Confidencialidad de la información


Una vez registrado su Sitio Web, Viapool.com no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Viapool.com no responderá por la información que sea revelada.

Clave Personal


Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente registrados, los usuarios dispondrán de una clave personal. Esta clave deben mantenerla bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán revelarla o compartirla con otras personas.
El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su Seudónimo y Clave, lo que incluye los perjuicios que puedan sufrir otros usuarios por tal motivo. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en Mis Datos.

Cookies y web beacons


El usuario y el visitante del Sitio Web de Viapool.com conoce y acepta que Viapool.com podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies y weab beacons (las "Cookies" y los "web beacons"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son usuarios de nuestro Sitio Web y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del Sitio. Viapool.com podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones. Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, la actividad del usuario y otros acuerdos comerciales, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a Viapool.com. Se establece que la instalación, permanencia y existencia de las Cookies en el computador del usuario depende de su exclusiva voluntad y puede ser eliminada de su computador cuando el usuario así lo desee. Para saber como quitar las Cookies del sistema es necesario revisar la sección Ayuda (Help) del navegador. Adicionalmente, se pueden encontrar Cookies u otros sistemas similares instalados por terceros en ciertas páginas de nuestro Sitio Web. Por ejemplo, al navegar por una página creada por un usuario, puede que exista una Cookie emplazada en tal página. Se aclara expresamente que estas políticas cubren la utilización de Cookies por este Sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Viapool.com no controla el uso de Cookies por terceros.

Invitar a un amigo


Si eliges usar el servicio "Invitar a un amigo", Viapool.com podrá requerir el nombre y correo electrónico de la persona a quien se le remita. A través de esta funcionalidad, Viapool.com enviará un e-mail automático invitándolo a visitar el Sitio Web. Viapool.com utilizará el correo electrónico de la persona a quien se le remita sólo para enviarle esta comunicación y posterior seguimiento.
Vaipool.com también ofrece la posibilidad de importar contactos de tu casilla de correo electrónico. Para ello deberás ingresar tu dirección de correo electrónico y tu contraseña. De esta forma nuestro sistema importará tus contactos y tendrás la posibilidad de invitar a registrarse a aquellos contactos que no se encuentren registrados en nuestra base de datos. Viapool.com no almacenará la contraseña de tu correo electrónico, ni la utilizara para otro fin que no sea el de invitar a tus contactos a registrarse en el sitio.
De acuerdo a su Política de Privacidad, Viapool.com toma los recaudos necesarios para evitar el envío no solicitado de e-mails. Además Viapool.com y sus usuarios no aceptan el "spamming" o envío no solicitado de correos electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibida la utilización del servicio "Invita a un amigo" con fines de spam, o envío indiscriminado de mensajes de cualquier naturaleza por correo electrónico, con cualquier finalidad que esto se realice. Por favor, no les envíes este tipo de mensajes a quienes así te lo soliciten.
Viapool.com podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que utilicen este servicio con los fines de promocionar artículos o servicios a la venta o cualquier otro fin distinto al previsto por este servicio y que sean denunciados por aquellas personas que reciben tales mensajes.
Cualquier persona que no desee recibir estas comunicaciones por e-mail, deberá requerirlo enviando un correo electrónico a Viapool.com

Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales


Viapool.com coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes.
Viapool.com podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Viapool.com colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.
Viapool.com puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Viapool.com o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Este derecho será ejercido por Viapool.com a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Además, Viapool.com se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Viapool.com a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás Políticas del Sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Viapool.com independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.

Seguridad. Almacenamiento de la información


Viapool.com considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.
Por ello, Viapool.com no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Viapool.com, tampoco se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de Viapool.com reside en servidores localizados en Estados Unidos de Norteamérica. El usuario al registrarse en Viapool.com confirma que está informado de la residencia de este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.

Cambio en las preferencias de e-mails


Sin perjuicio que Viapool.com quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información promocional que gustarían recibir de Viapool.com.
Si no quieres recibir correos electrónicos, puedes cambiar tus preferencias de e-mail siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones o accediendo a tu cuenta en la sección Mis datos. En esa sección podrás seleccionar las preferencias para que sean tenidas en cuenta por Viapool.com.

Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal


Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez registrado en Viapool.com, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:

a) el Seudónimo y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Viapool.com conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude.
b) la información de la registración como: nombre y apellido, compañía, domicilio, ciudad, región, código postal, país, correo electrónico, etc.
c) la contraseña.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Viapool.com podrá modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones y esta Política de Privacidad y Confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección.